Senin, 30 Juni 2008

M alam itu gue janjian sama kakak gue+Dina and kakak ipar gue untuk nyobain Death by Chocolate. Kebetulan kakak gue yang ke-2 itu dapet vocer (@Rp.20,000) lumayan lah bisa dipake. Nah, ceritanya diawal-awal setelah melihat-lihat menu gue udah nanya dengan pelayan, yah sebutlah pelayan I.

Gue : Mas, kita mau pake vocer nih. Bisa nggak ? Vocer Saya ada 5 nih.

P.1 : Wah, bisanya 1 vocer itu buat 1x transaksi aja deh, Mas.

Gue : Kalo kita minta pisah bill aja, dijadiin 4 gimana? Bisa nggak ?

P.1 : Sebentar ya, Saya tanya dulu.

Si pelayan 1 pun pergi meninggalkan meja gue dan memanggil salah seorang temannya yang rada-rada jutek dan nyebelin gitu. Sebutlah Pelayan 2

Gue : Mas, Saya ada vocer nih bisa dipake nggak ?

P.2 : Kalo itu cuma bisa dipake 1x transaksi aja, per-hari.

Gue : Kalo gitu kalo misalnya Saya pisah table, jadi 4 table nggak masalah 'kan? Atau dijadiin jadi 4 bill aja gimana?

P.2 : Ya udah deh, bisa. (tiba-tiba dya pergi begitu aja ninggalin meja gue tanpa ba-bi-bu)

Dengan setengah kesel gue memanggil lagi buat memesan menu. Dan si P.2 itu dateng dengan wajah sama sekali nggak friendly. Fyuhh ... pesenan kakak gue and gue hari itu adalah ICe burger, Trilogy, Smoked Beef Croissant, Chocolate mint and Chocolate Hazelnut.

Jujur aja gue rada sebel dengan sikap mereka, Yang jadi beberapa pemikiran gue adalah :

1. Emang salah ya pake vocer, terus kalau emang kita pake vocer harus dapet perlakuan berbeda gitu dengan pembeli tanpa vocer. (kalo gitu ngapain mereka memproduksi vocer ?)

2. Kalau mereka bilang 1 vocer cuma boleh 1 transaksi, kenapa kita nggak bisa minta jadi 4 bill, apa bedanya coba? Lagipula dibagian belakang vocer nggak ada persayaratan kalau vocer tidak bisa digabungkan

3. Setelah terjadi kesepakatan tak tertulis diawal dengan P.2 (pelayan 2,red) bahwa vocer gue bisa digunakan kenapa pas pembayaran ternyata vocernya cuma bisa dipake 3? Rada kesel juga dengan kasirnya, tapi mau gimana lagi.

4. Semestinya mereka profesional donk memperlakukan semua pelanggan yang ada di tempat mereka, nggak memasang muka bete-in gara-gara gue pake vocer.

*pokoknya gue sama sekali nggak menikmati kunjungan hari itu di Death by Chocolate di PIM 2 itu. And kecewa sekali dengan pelayanan mereka.

P.s : Akhirnya sisa vocer gue yang ada ditangan gue kasih aja ke pengunjung yang beruntung mendapatkannya ketika gue meninggalkan Death by Chocolate.

 

gambar diambil dari sini


24 CommentsChronological   Reverse   Threaded
arddhe wrote on Jul 1
makanannya enak ga..?
mysense wrote on Jul 1
Gue malah blom pernah ke DbC.. penasaran pengen coba...
arashi82 wrote on Jul 1
Gue masih inget yg makan ma lo di Citos (lupa nama restorannya). Hehehe...mereka cukup bersahabat ketika tau kita makan murah pake voucher XD
icalsensei wrote on Jul 1
hahahaha
gimana ya...

kalo gw jd pelayan mungkin gw akan sebel dan bilang dalam hati
"yaolohhh segitunya mu gratisan pocer"

cuma gw akan brsikap manis secara gw prof... emang seh di PIM 2 itu pelayannya dikit.. gajinya mungkin kecil.. jadi ya begitu wind


citra wrote on Jul 1
hahahaha.
kenapa ya memang pelayan-pelayan itu suka bersikap ngeselin sama pemegang voucher?
meng-underestimate, berpikir bahwa orang-orang pemegang voucher itu ga akan bisa makan / beli barang itu kalo ga pake voucher.
glenhelena wrote on Jul 1
kl ad situasi kaya gt hal pertama loe lakuain adlh manggil manager incharge..
gk perlu ngomong sm waiter....:)
biasanya orang operasional gk ngerti pentingnya promosi... or para manager gk nge brief bawahannya secara details.

nukyhappy wrote on Jul 1
udah jamak siy win, di indonesia, pelayan gak terlalu menghargai pelanggan yg bayar pake pocer...
hmpf!
windageulis wrote on Jul 1
heuheuheu tabok ajaaaaa.....
ada kotak saran tak? klo ada sih gue biasanya langsung tulis
ninkuwel wrote on Jul 1
iya nih,,ngapain juga mereka bikin voucher tapi gak bisa dipake? buang buang kertas aja...
benwal wrote on Jul 2
mungkin pelayannya digaji pake vocer... ;))
winduradityo wrote on Jul 2
arddhe said
makanannya enak ga..?
seenak apapun kalo udah terlanjur sebel mungkin akan jadi nggak enak, or males menikmatinya ... kayak kita kalo lagi sakit aja biar dikasih makanan seenak apapun juga bakalan susah buat nelennya
winduradityo wrote on Jul 2
mysense said
Gue malah blom pernah ke DbC.. penasaran pengen coba...
yah, gue juga pengen nyoba sih setelah tertarik dengan review si ical beberapa waktu silam :)
winduradityo wrote on Jul 2
Gue masih inget yg makan ma lo di Citos (lupa nama restorannya). Hehehe...mereka cukup bersahabat ketika tau kita makan murah pake voucher XD
Mangkok Putih hehehehe ... ya emang seharusnya seperti itu, kooperatif aja. Lagian juga voucher itu kan bentuk lain dari alat pembayaran.
winduradityo wrote on Jul 2
hahahaha
gimana ya...

kalo gw jd pelayan mungkin gw akan sebel dan bilang dalam hati
"yaolohhh segitunya mu gratisan pocer"

cuma gw akan brsikap manis secara gw prof... emang seh di PIM 2 itu pelayannya dikit.. gajinya mungkin kecil.. jadi ya begitu wind


loch, lagipula tugas mereka kan melayani, cal. Harusnya mereka nggak boleh membeda-bedakan customer mau bayar pake vocer, kartu kredit, debit, cash, dll... ya' kan?

*yah cuma disayangkan aja dengan pelayanannya ...
winduradityo wrote on Jul 2
citra said
hahahaha.
kenapa ya memang pelayan-pelayan itu suka bersikap ngeselin sama pemegang voucher?
meng-underestimate, berpikir bahwa orang-orang pemegang voucher itu ga akan bisa makan / beli barang itu kalo ga pake voucher.
Betul, cit!
Cuma gw lagi berusaha untuk sabar juga dan kebetulan gue lagi mood untuk berdebat hari itu, Kalo enggak mungkin dengan simpelnya gue akan ambil vocer gue, gue bayar bill gue walaupun tanpa vocer, terus bersungut-sungut meninggalkan death by chocolate
winduradityo wrote on Jul 2
kl ad situasi kaya gt hal pertama loe lakuain adlh manggil manager incharge..
gk perlu ngomong sm waiter....:)
biasanya orang operasional gk ngerti pentingnya promosi... or para manager gk nge brief bawahannya secara details.

Hm, maybe i'll try it kalo dapet vocer lagi
*loch ...
winduradityo wrote on Jul 2
udah jamak siy win, di indonesia, pelayan gak terlalu menghargai pelanggan yg bayar pake pocer...
hmpf!
tapi kita ngisi pulsa beli vocer .. *halah ...
kalo vocer2 supermarket gitu kayanya ga gitu2 amat ya...

malah gue sempet bercanda sama kakak gue, mungkin karena kita pake vocer bahan2nya ada yang dikurangin kali yah hehehehehe
winduradityo wrote on Jul 2
heuheuheu tabok ajaaaaa.....
ada kotak saran tak? klo ada sih gue biasanya langsung tulis
hmm,, nggak kepikiran tuh mbak winda...
tabok? wah kalo itu pass dulu deh, yang ada urusan malah makin panjang lagi hehehehe ...
*atau mbak winda mau mewakilkan?
winduradityo wrote on Jul 2
iya nih,,ngapain juga mereka bikin voucher tapi gak bisa dipake? buang buang kertas aja...
yoi! nggak guna ngasih vocer .. padahal mereka harusnya beruntung kalo misalnya kita dateng with/or/without vocer... terus gue review .. terus banyak yang tertarik, tadinya udah niat mau review banyak tentang resto ini jadi malesss ...
*skip!

winduradityo wrote on Jul 2
benwal said
mungkin pelayannya digaji pake vocer... ;))
hahahaha ... vocer makan dikantin, vocer bensin and vocer parkir =P
rielakelinci wrote on Jul 2
kalo ga guna ya ga usah diproduksi... ga ramah lingkungan amat tu toko...
winduradityo wrote on Jul 2
kalo ga guna ya ga usah diproduksi... ga ramah lingkungan amat tu toko...
iya,ya ... buang2 kertas ... :P

ladydhy wrote on Jul 2
hihihihihihi harusnya ciyum aja ndu :p
winduradityo wrote on Jul 2
ladydhy said
hihihihihihi harusnya ciyum aja ndu :p
ciyum? dua2nya pelayannya cowok tau ...
kalo kasirnya emang cewek ...
but,no thanks =D
Add a Comment
   
© 2008 Multiply, Inc.    About · Blog · Terms · Privacy · Corp Info · Contact Us · Help