Senin, 30 Juni 2008
M alam itu gue janjian sama kakak gue+Dina and kakak ipar gue untuk nyobain Death by Chocolate. Kebetulan kakak gue yang ke-2 itu dapet vocer (@Rp.20,000) lumayan lah bisa dipake. Nah, ceritanya diawal-awal setelah melihat-lihat menu gue udah nanya dengan pelayan, yah sebutlah pelayan I.
Gue : Mas, kita mau pake vocer nih. Bisa nggak ? Vocer Saya ada 5 nih.
P.1 : Wah, bisanya 1 vocer itu buat 1x transaksi aja deh, Mas.
Gue : Kalo kita minta pisah bill aja, dijadiin 4 gimana? Bisa nggak ?
P.1 : Sebentar ya, Saya tanya dulu.
Si pelayan 1 pun pergi meninggalkan meja gue dan memanggil salah seorang temannya yang rada-rada jutek dan nyebelin gitu. Sebutlah Pelayan 2
Gue : Mas, Saya ada vocer nih bisa dipake nggak ?
P.2 : Kalo itu cuma bisa dipake 1x transaksi aja, per-hari.
Gue : Kalo gitu kalo misalnya Saya pisah table, jadi 4 table nggak masalah 'kan? Atau dijadiin jadi 4 bill aja gimana?
P.2 : Ya udah deh, bisa. (tiba-tiba dya pergi begitu aja ninggalin meja gue tanpa ba-bi-bu)
Dengan setengah kesel gue memanggil lagi buat memesan menu. Dan si P.2 itu dateng dengan wajah sama sekali nggak friendly. Fyuhh ... pesenan kakak gue and gue hari itu adalah ICe burger, Trilogy, Smoked Beef Croissant, Chocolate mint and Chocolate Hazelnut.
Jujur aja gue rada sebel dengan sikap mereka, Yang jadi beberapa pemikiran gue adalah :
1. Emang salah ya pake vocer, terus kalau emang kita pake vocer harus dapet perlakuan berbeda gitu dengan pembeli tanpa vocer. (kalo gitu ngapain mereka memproduksi vocer ?)
2. Kalau mereka bilang 1 vocer cuma boleh 1 transaksi, kenapa kita nggak bisa minta jadi 4 bill, apa bedanya coba? Lagipula dibagian belakang vocer nggak ada persayaratan kalau vocer tidak bisa digabungkan
3. Setelah terjadi kesepakatan tak tertulis diawal dengan P.2 (pelayan 2,red) bahwa vocer gue bisa digunakan kenapa pas pembayaran ternyata vocernya cuma bisa dipake 3? Rada kesel juga dengan kasirnya, tapi mau gimana lagi.
4. Semestinya mereka profesional donk memperlakukan semua pelanggan yang ada di tempat mereka, nggak memasang muka bete-in gara-gara gue pake vocer.
*pokoknya gue sama sekali nggak menikmati kunjungan hari itu di Death by Chocolate di PIM 2 itu. And kecewa sekali dengan pelayanan mereka.
P.s : Akhirnya sisa vocer gue yang ada ditangan gue kasih aja ke pengunjung yang beruntung mendapatkannya ketika gue meninggalkan Death by Chocolate.
gambar diambil dari sini